安泰凯芙特主题酒店

2017-02-02 15:22:51 822 酒店

安泰凯芙特酒店位于郑州市中牟新城商都大道与牟州街交叉口西南角(中牟新城法院对面),周围布局完善的设备设施,紧邻绿博园、方特游乐场,交通便利,地理位置优越。是一家集住宿,餐饮等服务为一体的综合性极致精品酒店,以优质的服务,一流的硬件设施为基础,全面打造郑州市中牟首家特色极致酒店,拥有十余种不同类型和特色风格的客房,供您选择和享受,旅行外出首选下榻之处。

作为安泰凯芙特酒店极为重视的配套设施,宾客的无线Wi-Fi使用体验一直备受关注。酒店在早期的基础网络建设过程中无线Wi-Fi也同时配套建立,但使用体验一直不尽如人意。入住宾客(尤其一些商务宾客)会经常性投诉无线信号覆盖面不全、使用经常掉线等问题,诸多网络应用无法正常使用。无线Wi-Fi网络仅仅提供上网服务却无法提升宾客满意度,促使酒店运营团队有了重新建设高可用无线Wi-Fi网络的想法。


 

      在咨询了市面上多家无线厂商的无线产品解决方案后,酒店通过实地环境模拟对比测试,选择了“更安全、会营销”的自由人科技无线解决方案。在经过前期的问题定位以及对实际环境的工勘后,自由人科技选择“放装+面板”相结合的无线部署方式实现酒店室内环境的无线信号全覆盖。不仅如此,结合自由人科技无线产品的增值营销功能,酒店对宾客使用的无线Wi-Fi开启微信认证功能,宾客只需扫描二维码一键关注“安泰凯芙特酒店”公众微信号,即可连接上网,免去宾客咨询Wi-Fi密码过程的同时,大大增加了微信公众号的关注度。与此同时,通过自由人科技控制器后台,酒店运维人员可灵活配置广告推送规则,能够基于宾客的所在位置、接入时间、终端类型等维度进行店内住宿、观影、会客服务等消费项目的广告推广。无线网络的升级不但让客户满意度提升,还带动了酒店内多项消费项目的营业额增加,IT建设对业务增值作用得到凸显。

 

      自自由人无线上线部署以来,酒店关于无线的投诉问题显著下降,而且酒店在降低自身在传统媒体的广告投入情况下,利用自由人科技无线的广告推送功能,酒店返店率以及人均消费金额均有所增长,并且酒店在微信等社交平台的关注度也有显著上升,酒店运维人员对于此次无线建设给予高度认可。


安泰凯芙特酒店内部环境: